
Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Orsay, 91, Essonne, Île-de-France
LES MISSIONS DE L'ALTERNANT(E) Véritable appui du responsable des services IT, vous l'accompagnerez dans la gestion et l'administration du parc informatique de l'entreprise, le support utilisateur et la gestion des sauvegardes de données. Au fur et à mesure de votre formation interne et scolaire, vos principales missions seront les suivantes : - Gestion, installation et entretien préventif et curatif du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, imprimantes, équipements réseau, WIFI.) ; - Installation et maintenance des logiciels ; - Mise à jour des systèmes ; - Aide à l'administration Active Directory / suivi de sauvegardes / parc informatique ; - Présentation des ressources aux nouveaux utilisateurs et sensibilisation sur la sécurité informatique et les règles de bonnes pratiques ; - Assistance et support technique (matériel et logiciel) de niveau 1 auprès des utilisateurs ; - Participation au développement de nos outils internes (PowerBI, ERP.) ; - Mise à jour des procédures. VOTRE PROFIL Dans le cadre d'une formation de niveau Bac+2 ou Bac+3, vous recherchez une alternance sur au moins deux ans. Vous avez une bonne compréhension de l'environnement[...]